¿Ya tiene CRM?
Las consultas y las visitas concertadas llegan al sistema que ya usa su equipo. Antes de firmar le decimos qué se puede conectar.
For private schools and universitiesPara colegios privados y universidades
Your school closes. Admissions stays open.
Your 24/7 admissions assistant for phone and web chat: answers questions, captures inquiry details and helps arrange visits with your team.
La secretaría cierra. Admisiones sigue abierta.
Asistente de admisiones 24/7 por teléfono, WhatsApp y chat web: responde preguntas, recoge datos de contacto y ayuda a concertar visitas con su equipo.
María
NoraVoz · Admissions assistant
NoraVoz · Asistente de admisiones
02:47
Example conversation
"...that's a wonderful age to start. We have a bilingual program from age 3."
Conversación de ejemplo
"...es una edad maravillosa. Tenemos un programa bilingüe desde los 3 años."
Lead captured
Visit booked
Email sent
CRM updated
Contacto guardado
Visita reservada
Email enviado
CRM actualizado
Why NoraVoz
What NoraVoz does for your school
Por qué NoraVoz
Qué hace NoraVoz por su colegio
01
Menos matrículas perdidas por una llamada sin atender
La familia que se encuentra con el contestador suele llamar al siguiente colegio de su lista. Nora atiende a las ocho de la tarde, un sábado o en plena semana de puertas abiertas, y propone una visita antes de colgar. Esa familia entra en su proceso de admisión, no en el de otro centro.
02
Horas de trabajo administrativo que su dirección de admisiones recupera
Devolver llamadas, pasar cada consulta al CRM, cruzar mensajes para concertar una visita: para una dirección de admisiones son fácilmente cuatro o cinco horas a la semana que no tiene. Por eso hay llamadas que se quedan sin devolver y un CRM a medias. Nora registra cada consulta y concierta la visita automáticamente: el registro queda completo y ese tiempo vuelve a las familias.
03
Una primera impresión a la altura de su colegio
Todas las familias reciben la misma respuesta, correcta y cuidada, con el nombre y el tono que usted ha elegido. Sin prisas en los días de más trabajo y sin llamadas que se quedan sin devolver.
04
Una visión clara de sus consultas de admisión
Cada consulta queda registrada: quién llamó, qué preguntó y si se concertó una visita. Al final de la campaña sabe cuántas familias se interesaron, qué preguntan más y qué no está resolviendo su web.
Channels
One agent. Three channels. You choose.
Voice, website chat, and text: the same agent, the same knowledge base, the same CRM. Start with the channels your families actually use, and add the others whenever you want.
Canales
Un agente. Tres canales. Usted elige.
Voz, chat web y WhatsApp: el mismo agente, el mismo conocimiento, el mismo CRM. Empiece por los canales que sus clientes ya usan y añada los demás cuando quiera.
VoiceVoz
A real phone conversation, at any hour. Nora answers questions about your school, takes the family's details and books the tour. You choose the name, the tone and when it picks up.Una conversación telefónica de verdad, a cualquier hora. Nora resuelve las dudas sobre su centro, recoge los datos de la familia y concierta la visita. El número y el desvío de llamadas se definen con usted.
Website ChatChat Web
The same intelligence embedded on your website. Visitors get real-time answers while they browse, book visits directly in the chat, and turn into leads instead of anonymous traffic.La misma inteligencia integrada en su web. Los visitantes reciben respuesta al momento mientras navegan, conciertan visitas directamente en el chat y se convierten en contactos, no en tráfico anónimo.
Optional SMSWhatsApp
Tour confirmations and reminders by text, so fewer families miss the visit they booked.Conversaciones completas en el canal que sus clientes ya usan: consultas respondidas, citas reservadas, confirmaciones y recordatorios. Todo dentro de WhatsApp.
Your selected channels share one knowledge base and one CRM, and you only pay for the channels you turn on. One, two, or all three.Todos los canales comparten una única base de conocimientos y un único CRM, y usted solo paga por los canales que activa. Uno, dos o los tres.
Sus sistemas
Encaja con su forma de trabajar
Elegir los canales es una decisión. La otra es dónde quiere recibir las consultas.
¿Aún no tiene CRM?
NoraVoz incluye el suyo: un panel con cada consulta, cada conversación y las próximas visitas. Sin nada más que contratar.
Cómo funciona
Lo construimos. Lo mantenemos. Usted decide.
Con la mayoría de herramientas de IA, alguien de su equipo acaba siendo el administrador: redacta las respuestas, hace las pruebas y corrige lo que falla. Con NoraVoz, ese alguien somos nosotros. Su equipo rellena un cuestionario y da el visto bueno.
01
Nos cuenta cómo es su colegio.
Un cuestionario sobre etapas, cuotas, calendario y proceso de admisión. Media hora aproximadamente.
02
Lo construimos y lo probamos.
En semanas, no en meses. Preparamos el asistente con sus respuestas, conectamos la agenda y el CRM y lo probamos con las preguntas que de verdad hacen las familias.
03
Usted lo aprueba.
Su equipo lo pone a prueba. No se activa hasta que usted dé el visto bueno.
04
Nosotros lo mantenemos.
Nos ocupamos de que funcione bien, lo actualizamos antes de cada curso y cuando cambia algo importante. Y a medida que la tecnología mejora, su asistente mejora con ella. Nadie de su equipo tiene que mantener nada.
About NoraVoz
Built from both sides of the desk
Sobre NoraVoz
Nacido de la experiencia, no del laboratorio
Jordi Barguno, FounderJordi Barguñó, fundador
NoraVoz was founded on a frustration most parents know firsthand: you call a school, nobody picks up, and you move on. As a parent of school-age children, I've been through it myself, chasing down admissions offices, leaving voicemails that never got returned, and wondering if I'd already missed the window.
But I have also seen it from the inside. I have spent more than 20 years in corporate finance, business development, education and AI, and I understand why it happens. Admissions teams are small, stretched and pulled in every direction. They are not ignoring families. They are overwhelmed.
NoraVoz exists to close that gap. We build voice, chat, and text agents that feel like part of your admissions team, not a replacement for it. Every agent is custom-built for your school, speaks in your voice, and helps families get answers outside office hours.
NoraVoz nació de una experiencia que cualquier padre o madre conoce: llamas a un colegio para pedir información, nadie contesta, dejas un mensaje… y nunca te devuelven la llamada. Lo he vivido en primera persona. Como padre con hijos en edad escolar, sé lo que es quedarse sin respuesta justo cuando más se necesita.
Pero también conozco la otra cara. Llevo más de 20 años trabajando en finanzas corporativas, desarrollo de negocio, educación e inteligencia artificial, y entiendo perfectamente por qué ocurre. Los equipos de admisiones no ignoran a las familias: están desbordados. Son equipos pequeños, con muchas responsabilidades y poco tiempo para atender cada llamada como les gustaría.
NoraVoz existe para resolver ese desajuste. Creamos agentes de voz, chat y WhatsApp que funcionan como una extensión natural de su equipo de admisiones, no como un sustituto. Cada agente se diseña a medida para su centro, habla con su voz y ayuda a atender las consultas de las familias fuera de horario. Para que su equipo de admisiones dedique su tiempo a lo que realmente importa: conocer a las familias en persona.
20+
Years in finance, business and educationAños en finanzas, negocio y educación
Your school's toneEl tono de su centro
Name, greeting and tone chosen by youNombre, saludo y tono a su elección
24/7
Always availableSiempre disponible
CustomA medida
Built from your school's informationUn asistente por centro
Not a school? NoraVoz also works with building materials suppliers: the order and dispatch calls your team cannot cover. Tell us which calls go unanswered.
¿No es un centro educativo? NoraVoz también trabaja con inmobiliarias y clínicas dentales. Cuéntenos qué llamadas se quedan sin atender. Ver la demostración para inmobiliarias
New · Real Estate
Nora captures the seller lead, books the appointment, and hands you the listing presentation
Buyers find you on their own through the portals. The real battle is winning seller listings. NoraVoz helps homeowners asking "What's my home worth?" take the next step towards a valuation visit.
Nuevo · Inmobiliarias
Nora capta al propietario, concierta la visita y le deja el dossier preparado
Los compradores llegan solos por los portales. La verdadera batalla es captar propietarios. NoraVoz ayuda a los propietarios que preguntan "¿cuánto vale mi piso?" a dar el siguiente paso hacia una visita de valoración.
01
A homeowner reaches outEl propietario pregunta
By phone, text, website chat, or straight from your Instagram. Nora answers instantly and asks the right qualifying questions: property details, condition, and the owner's timeline.Por teléfono, WhatsApp, chat web o directamente desde su Instagram. Nora responde al instante y hace la entrevista de valoración: datos del inmueble, estado, plazos.
02
Report + visit bookedInforme + visita reservada
Within minutes, the owner gets a branded home-value report from your agency, and the appointment is already on your calendar. You review and approve before anything reaches the owner.El propietario recibe en minutos un informe de valoración orientativa con la marca de su oficina, y la visita de valoración queda reservada en su calendario. Usted revisa y aprueba antes de que nada llegue al propietario.
03
You arrive with the dossier readyUsted llega con el dossier hecho
Before the appointment, your agent gets a draft listing presentation, the kind that takes hours to put together by hand. Walk in ready to win the listing.Antes de la visita, su agente recibe el borrador del dossier de captación; prepararlo a mano lleva horas por visita. Llegue preparado para ganar la exclusiva.
FAQ
Preguntas frecuentes
Ya tenemos un chatbot en la web. ¿Para qué otro asistente?
Depende del chatbot. Muchos chatbots de página web funcionan con respuestas ya escritas: se parecen más a unas preguntas frecuentes con buscador que a una conversación, y lo que la familia cuenta rara vez llega a su CRM. Si es su caso, NoraVoz puede ocupar su lugar: una conversación natural, con cada consulta registrada para su equipo. Si el suyo es más reciente y funciona bien, consérvelo y empiece con NoraVoz por el teléfono, donde un chatbot de la web no llega: la llamada de las siete y media de la tarde, el mensaje en el contestador que nadie devuelve hasta el lunes. Y cuando NoraVoz atiende más de un canal, todas las consultas quedan en el mismo CRM, lleguen por donde lleguen.
En secretaría ya atendemos el teléfono. ¿Dónde encaja NoraVoz?
Su equipo sigue atendiendo como hasta ahora. NoraVoz se ocupa de las llamadas a las que no llegan: cuando la secretaría ha cerrado, en fin de semana, a mediodía o cuando todos están con otra familia. Las reglas las pone usted: solo fuera de horario, o también como refuerzo cuando las líneas están ocupadas. En horario de oficina, si la familia pide hablar con una persona, la llamada se pasa a su equipo. Fuera de horario, NoraVoz toma los datos y su equipo devuelve la llamada a la mañana siguiente sabiendo ya qué quería la familia.
¿En qué se diferencia de un asistente de IA genérico?
En dos cosas. Está hecho para admisiones: sabe qué es una jornada de puertas abiertas, cómo se pregunta por las cuotas y las becas, y que el objetivo de la llamada es una visita con su equipo. Y se lo damos hecho: lo construimos, lo probamos y lo mantenemos al día, de modo que nadie en su centro tiene que aprender una herramienta nueva ni vigilarla.
¿Quién lo mantiene actualizado?
Nosotros. Antes de cada curso actualizamos el asistente con sus nuevas cuotas, calendario y etapas. Durante el curso, cuando cambia algo importante, una cuota, una fecha, una norma del centro o la normativa, nos lo comunica y lo actualizamos. Además nos ocupamos de que funcione bien y lo mejoramos a medida que avanza la tecnología.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tres cosas: los canales que active (teléfono, WhatsApp, chat web), el uso mensual y si hay que conectarlo con un sistema que ya utiliza. Hay una puesta en marcha inicial, porque cada asistente se construye para un único centro, y después una cuota mensual con un uso incluido a la medida de su colegio. Cuéntenos cómo es su centro y recibirá una propuesta por escrito, con las cifras exactas, antes de comprometerse a nada.
¿Podemos empezar con un solo canal?
Sí. Usted sabe por dónde le llegan las familias: en unos centros es el teléfono, en otros WhatsApp o la página web. Empiece por ese canal y añada los demás más adelante sin rehacer nada, porque todos trabajan con la misma información de su centro. Solo se paga por los canales activos.
¿Qué ocurre cuando no sabe responder?
NoraVoz es transparente con las familias: cuando no tiene la respuesta, lo dice y avisa a su equipo. Está configurado para responder únicamente con la información que su centro ha aprobado: etapas, cuotas, calendario, proceso de admisión. Si la pregunta se sale de ahí, explica a la familia que alguien del equipo se pondrá en contacto, recoge sus datos y deja anotada la consulta. En horario de oficina puede pasar la llamada si la familia pide hablar con una persona. Usted ve todas esas consultas, y eso le indica además qué información conviene añadir.
¿Sabrán las familias que hablan con una inteligencia artificial?
Sí. Se presenta desde el primer momento como la asistente virtual de admisiones de su centro; no se hace pasar por una persona. Lo que la familia percibe es que alguien le ha contestado: a las ocho de la tarde, la alternativa es el contestador. Y quien prefiera hablar con una persona puede pedirlo en cualquier momento.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Unas semanas. La dirección de admisiones rellena un cuestionario sobre etapas, cuotas, calendario y proceso, que lleva una media hora. Con eso construimos el asistente, conectamos la agenda y el CRM y lo probamos con preguntas reales. Después su equipo lo pone a prueba antes de que lo escuche ninguna familia. Si tiene una fecha en mente, unas jornadas de puertas abiertas o el inicio del periodo de admisiones, díganoslo y planificamos hacia atrás desde ahí.
¿Tenemos que cambiar de CRM o de programa de gestión?
No. Hay dos formas de trabajar. Si ya utiliza un CRM o una plataforma de admisiones, estudiamos cómo enviarle las consultas y las visitas concertadas, y le decimos qué es posible antes de firmar. Si no tiene ninguno, NoraVoz incluye el suyo: un panel donde su equipo ve cada consulta, cada conversación y las visitas previstas. Su programa de gestión académica no se toca: NoraVoz trabaja con familias interesadas, antes de la matrícula.
¿Cómo se tratan los datos de las familias?
NoraVoz recoge lo necesario para atender la consulta y concertar la visita: un nombre, un teléfono o un correo, la edad o el curso del alumno y lo que la familia ha preguntado. Esa información va a su CRM, y es su centro quien decide quién la ve y cuánto tiempo se conserva. Antes de empezar firmamos con su centro el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD, y facilitamos a su delegado de protección de datos la relación de proveedores tecnológicos que intervienen.
¿Se graban las llamadas?
Lo decide usted. Con la grabación y la transcripción activadas, su equipo puede leer qué se preguntó y cómo se respondió; en ese caso la llamada empieza con el aviso de grabación. Si lo prefiere, funciona sin grabar nada, y el resumen de cada llamada y los datos de la familia siguen llegando a su panel.
¿Hay permanencia?
No a largo plazo. Lo normal es empezar con un piloto de tres meses: tiempo suficiente para verlo trabajar en un tramo real de su campaña de admisiones y juzgarlo con sus propias llamadas. Después puede pasar a un plan anual o dejarlo.
¿En qué idiomas atiende?
En castellano desde el primer día. El inglés y otros idiomas se configuran según lo que necesiten sus familias y se prueban con usted antes de activarlos. En la demo escucha la voz exacta, de modo que la valora antes de decidir.
Quick math
What do unanswered calls cost you?
Run the numbers with your own figures. Adjust all four to match your reality; we do the arithmetic, nothing else.
Haga cuentas
¿Cuánto le cuestan las llamadas que no contesta?
Calcule con sus propias cifras. Ajuste los cuatro valores a su realidad: nosotros solo hacemos la cuenta.
An estimate built from the figures you enter. No inflated industry statistics.Una estimación construida con las cifras que usted indica. Sin estadísticas infladas.
Hear it for yourself
Tell us about your organization and we'll set up a live demo: a real call to a sample agent, not a slide deck. 20 minutes. No commitment. Just the product, working.
Escúchelo en acción
Le preparamos una demo personalizada con una llamada real a un agente de ejemplo: nada de presentaciones ni diapositivas. 20 minutos, sin compromiso y el producto funcionando de verdad.
Request a demoSolicitar una demo
Which channels interest you?¿Qué canales le interesan?
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Thank you!¡Gracias!
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